Wat betekent de nieuwe telecomwet voor u?

Sinds vandaag, 1 oktober 2012, is de nieuwe telecomwet van kracht. De wet maakt overstappen naar een andere operator eenvoudiger en geeft u als consument allerlei vormen van extra bescherming. Met deze nieuwe telecomwet verdwijnt de opzegvergoeding voor wie na 6 maanden zijn telefoon-, gsm-, internet- of televisieabonnement opzegt na zes maanden. Bij iedere tariefverhoging kunnen consumenten kostenloos Continue reading Wat betekent de nieuwe telecomwet voor u?

Hoe verkrijg je duidelijke en heldere telefoonstatistieken

Meer en meer bedrijven beginnen de beltijden van hun bedrijf en hun personeel van dichterbij te bekijken. Het is dan ook overal crisis en men moet in vele gevallen zeer sterk gaan besparen. In veel bedrijven wordt de laatste tijd alles uitgepluisd. Van naaldje tot draadje wenst iedereen te weten welke cijfers het bedrijf behaalt, wie er allemaal rechten heeft… Investeerders willen resultaten zien en of dit nu je persoonlijk leven in de weg staat of niet en aangezien dat er bij resultaten ook altijd kosten aan te pas komen is een Continue reading Hoe verkrijg je duidelijke en heldere telefoonstatistieken

Wachtmuziek op uw telefoontoestel met een telefooncentrale

Herken je het ook? Die wachtmuziekjes van zodra je naar één of andere firma belt en niet meteen iemand aan de lijn krijgt? Ja, vervelend, zal u denken maar toch is wachtmuziek in uw telefooncentrale dikwijls de ideale manier om klanten eventjes zoet te houden. De wachtmuziek mag natuurlijk geen uren duren maar tijdens het moment dat de correspondent eventjes bezig is kan het aangenaam zijn om een leuk muzieknummer te horen. Vooral in zeer grote bedrijven waar men dikwijls moet doorschakelen, oproepen moet omleiden of informatie Continue reading Wachtmuziek op uw telefoontoestel met een telefooncentrale

Hoe werkt bellen via het internet?

Herinnert u zich nog de tijden waar er vooraf eerst moest afgesproken worden wie wanneer op het internet kon? Of ziet u het nog voor u dat je eerst iedereen alle telefoontjes moest laten plegen alvorens uw internet te mogen aanzetten? Inderdaad, jaren geleden was het zo dat men niet kon bellen en surfen tegelijk want als men aan het surfen was, dan was de telefoonlijn bezet.

Het lijken allemaal geen fenomenen meer van nu want vele Continue reading Hoe werkt bellen via het internet?

Draadloze toestellen op uw telefooncentrale

De vaste telefonie kende heel wat vooruitgang, vooral ook op gebied van de toestellen zelf. Vele mensen met een telefooncentrale maken gebruik van zowel vaste als draadloze toestellen om op die manier hun gemak te verhogen. Het gebruik van draadloze telefonie voor bedrijven heeft een serieuze sprong voorwaarts gemaakt omdat men vandaag de dag eist dat iedereen altijd beschikbaar is op kantoor. Dus eventjes buiten lopen of pauzeren kan wel maar toch moet men je kunnen bereiken via de telefoon. Een draadloos toestel is in dit geval dan Continue reading Draadloze toestellen op uw telefooncentrale

Hoe kan ik meerdere oproepen tegelijk maken en ontvangen?

Het tijdperk van telefonie en internet staat nog steeds niet stil, integendeel. Dagelijks komen er meer en meer mogelijkheden bij voor verschillende toestellen en computers om ons leven elke dag opnieuw eenvoudiger te maken. Als we kijken naar de telefoontoestellen en telefooncentrales, dan is er ook hier een enorme evolutie waar te nemen. De compatibiliteit met verschillende zaken zoals bellen en surfen tegelijk was een tijdje geleden totaal nog niet mogelijk. En ook het bellen met verschillende mensen samen leek toen nog Continue reading Hoe kan ik meerdere oproepen tegelijk maken en ontvangen?

Hoe kan ik telefonisch vergaderen?

Telefonisch vergaderen is eigenlijk het fenomeen waarbij men een telefonisch gesprek voert met meer dan twee personen. Deze manier van vergaderen kan door iedereen gedaan worden die beschikt over toestellen voor conference call maar meestal gebruikt men dit puur voor het zakelijk vergaderen tussen verschillende bedrijfsleiders en/ of hun medewerkers. Het telefonisch vergaderen kan zowel via een vaste telefoonaansluiting (bedrijfsgebonden of niet) gebeuren als via een mobiel toestel. Door het Continue reading Hoe kan ik telefonisch vergaderen?

Hoe kan ik doorschakelen van mijn vaste lijn naar een gsm-toestel?

Een vaste lijn doorschakelen is een uitermate handige methode om geen enkele oproep te missen. Iedereen kan gesprekken doorschakelen op gsm mits het gebruiken van bepaalde codes. De meeste mensen beschikken de dag van vandaag over een gsm toestel en hebben deze ook bijna altijd bij zich. Toch is een vaste lijn nog altijd handig wanneer liever niet aan iedereen het gsm nummer wil doorgeven. Op die manier kunnen Continue reading Hoe kan ik doorschakelen van mijn vaste lijn naar een gsm-toestel?