Wanneer u het over telefooncentrales heeft, zullen een aantal personen u kunnen bevestigen dat de meeste telefooncentrales het laten afweten op de meest onmogelijke momenten. Elk respectabel bedrijf weet hoe belangrijk feilloze communicatie is. Een telefooncentrale is vaak het kloppend hart van een bedrijf.
Er zijn tal van mogelijkheden op vlak van vaste en mobiele telefonie. Mobiele telefonie bepaalt grotendeels welk apparatuur het bedrijf zal aankopen. Een bedrijf dat veel oproepen moet ontvangen heeft zeker nood aan een telefooncentrale. Standaardfuncties zoals een automatisch antwoordapparaat wanneer er iemand in wacht wordt gezet kan handig zijn.
Keuze uit 2 systemen: PABX en IPBX.
Bent u op zoek naar een telefooncentrale voor uw bedrijf? Dan heeft u keuze uit twee mogelijkheden: PABX en IPBX.
- PABX of Private Automatic Branch eXchange kan men het best vergelijken met een gewone huistelefooncentrale, maar dan met de optie om veel meer toestellen aan te sluiten. Een telefooncentrale is met andere woorden de schakelkast tussen netlijnen en telefoontoestellen of andere communicatieapparatuur binnen een organisatie. Alle inkomende en uitgaande telefoonverkeer wordt geregeld door PABX. PBX, de voorloper van PABX deed net hetzelfde, maar was niet automatisch. Tegenwoordig komen PBX telefooncentrales meer voor.
- IPBX of Intranet Private Branch eXchange is een systeem dat een verbinding tot stand kan brengen voor telefooncentrales die op VoIP of Voice over IP technologie gebaseerd zijn. IPBX wordt ook vaak afgekort als ip-PBX (Internet Protocol Private Branch eXchange). Traditionele telefoontoestellen kunnen ook op dit systeem aangesloten worden om verbindingen tussen VoIP en traditionele toestellen in stand te brengen.