De ontwikkeling van telefooncentrales is aanzienlijk gestegen, vooral door IP-telefonie (bellen via het internet). Hierdoor is het aantal functies enorm toegenomen. Of een functie beschikbaar is, is afhankelijk van het telefoontoestel. Dit onderscheid is niet enkel afhankelijk van het gekozen model (PABX, IPBX,…). Dit kan ook beïnvloed worden door de prijs. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende functies die, in de meeste gevallen, beschikbaar zijn voor een goede centrale. Continue reading De functionaliteiten van een telefooncentrale
Tag: Bellen via het internet
Centrex of interne telefooncentrale: 8 criteria die u kunnen helpen beslissen
Wanneer u een telefooncentrale wilt installeren voor uw bedrijf kunt u kiezen voor een intern systeem (PABX, IPBX of VoIP) of een extern systeem (Centrex). Om u bij deze keuze te begeleiden vindt u hieronder een overzicht van de voor- en nadelen van elk systeem. Continue reading Centrex of interne telefooncentrale: 8 criteria die u kunnen helpen beslissen
Hoe moet u de statistieken analyseren van uw telefooncentrale?
Steeds meer bedrijven controleren de gesprekken van medewerkers. Zeker in tijden van crisis telt elke euro en moet er op elk vlak bespaard worden. Ondernemingen moeten over effectieve resultaten beschikken om te weten wat er effectief gerealiseerd is. Daarnaast zijn cijfers ook nodig om investeerders gerust te stellen en te overtuigen om blijven te investeren.
Ook de huidige telefonie kan bij besparingen best onderworpen worden aan een Continue reading Hoe moet u de statistieken analyseren van uw telefooncentrale?
Hoe werkt bellen via het internet?
Herinnert u zich nog de tijden waar er vooraf eerst moest afgesproken worden wie wanneer op het internet kon? Of ziet u het nog voor u dat je eerst iedereen alle telefoontjes moest laten plegen alvorens uw internet te mogen aanzetten? Inderdaad, jaren geleden was het zo dat men niet kon bellen en surfen tegelijk want als men aan het surfen was, dan was de telefoonlijn bezet.
Het lijken allemaal geen fenomenen meer van nu want vele Continue reading Hoe werkt bellen via het internet?